Turhost.com Müşterisi satın aldığı ürün veya hizmetlerden ürün satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.

Koşulsuz iade şartları sadece hosting paketleri için geçerlidir. Lisans, domain, SSL gibi ürün ve hizmetler iade kapsamının dışındadır.

Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini email aracılığı ile Turhost.com müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.

Turhost.com iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir.